shieldГарантии
Гарантия на материал и на монтаж — раздельно и честно
Не прячем условия в мелкий шрифт. Объясняем, что покрывается, что нет, и как воспользоваться гарантией без нервов.
15 лет
ДПК
На сохранение целостности и цвета
25 лет
МПК
Максимальный срок, премиум
10 лет
Лиственница
При регулярном уходе маслом
3 года
Монтаж
На работы нашей бригады
check_circle
Что покрывает гарантия
- doneРасслоение, растрескивание, деформацию доски при правильной эксплуатации
- doneВыцветание сверх заявленной нормы (более 15%)
- doneЗаводской брак профиля или крепежа
- doneОшибки монтажа нашей бригады — переделываем за свой счёт
cancel
Что не покрывает
- closeМеханические повреждения (удар, царапины от мебели, ЧП)
- closeНарушение технологии монтажа сторонней бригадой
- closeОтсутствие ухода за натуральным деревом (масло)
- closeЕстественное изменение тона дерева со временем
Как воспользоваться
Гарантийный случай — за 3 шага
1
Сообщите нам
Позвоните или напишите, приложите фото и номер заказа.
2
Осмотр
Приедем или оценим по фото — определим, гарантийный ли случай.
3
Замена или ремонт
Меняем доску или переделываем узел за наш счёт. Без споров.